観察学習 例 モデリング学習 マーケティング|認知学習理論

こんにちは!ぴなです!

 

前回、学習の中の行動学習理論をお話しました。

今回は、認知学習理論についてお話していきたいと思います。

そして、認知学習理論の観察学習(モデリン
グ学習)
について紹介し、消費者行動とはど
のようにつながりがあるのかを考えていきましょう!

行動学習理論についてはこちらから!




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認知学習理論とは

刺激と反応の間の心理に着目するもので、他
者の経験や知識、価値、認知能力をモデルとする学習です。

 

観察学習(モデリング学習)

観察学習とは、他者の行動をモデルとして観
察する学習ですが、一度間違っていたとして
も、観察することで行動が治っていきます。

 

具体的な例として…

  • 親の何気ないふるまいが、子供の観察対象(モデル)となっているので誰も教えていなくても真似をするようになり、
    言語やお金の使い方などのスキルを習得する。
  • 暴力を振るわれたら、その子は周りに暴力を振るってしまう大人になってしまう。
  • 親が片付けしているところを観察して、それを真似する。
  • バレーボールが上手な人のプレーを観察して、真似することで上達する。
  • ブランドもののバッグを持っている友達がいたので、真似する。 など

このように、多くの例がありますが、子育て
をするうえで子供が何を言っても聞かない場
などには、子どもにやってほしいことを見
せると子どもは観察し学習します。

これは、叱るより有効的な方法なのです。




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マーケティングとの関係

観察学習というのは、マーケティングや消費者行動にも深く関係してきます。

まず、注意を向ける必要がありますが、この
注意を向ける対象というのは魅力的でないと惹きつけられません。

モデルや芸能人といった影響力のある人物や
SNSで発信するインフルエンサー
で、対象と
なる人物が購入した商品というのを記憶して
もらい、同じ行動をしてもらうきっかけを作るのです。

そして、購入という行動をとれる状況作りを
します。

買えなかったらかなりショックを受けてしま
ので、在庫管理を徹底することも大切です。

さらに、購入してもらえた人に動機づけをし
てSNSなどで発信してもらうことが観察学習
を利用したマーケティングとなります。

 

また、お母さんと一緒にバッグを買いに来た
娘さんまで囲い込むために、若者向けのバッ
グも置くという戦略もあります。

それは、お母さんが買うのを見て、自分も欲
しいとなったり、お母さんが使っていたから
自分も使うという心理から来ています。




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まとめ

いかがでしたか?

参考になったかは分かりませんが、ぜひ観察
学習を日常の中でも見つけてみてください!

お子さんがおられる方は、観察学習の方法というのを使ってみて、

「子どもが真似することは意味がないものではない」

ということを、頭に入れて子育てに励んでみてはいかがでしょうか!

そうすると何かが変わるかもしれません!

さらに、マーケティングなどにおいても、観察学習は活用できます。

消費者の購買行動というのを意識しながら、
マーケティングを行うことが重要だと思います。

参考になれば嬉しく思います!

 

以上、ぴなでした、終わり!



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